Навигация
    Круизы по средиземному морю
    Наше время предоставляер прекрасные возможности продуктивного и увлекательного отдыха разных видов, как говорится, на любой вкус. Современные активные люди, которые склонны к романтизму и стремятся как

    Конкурс "Вина Чёрного моря"
    Открыта регистрация на международный дегустационный конкурс и рейтинг вин и крепких спиртных напитков на основе виноградного сырья «Вина Черного Моря» «на полях» I V Черноморского Форума Виноделия  

    Нидерланды в Карибском море. Кюрасао и Синт-Мартен
    Кюрасао — самый крупный из Малых Антильских островов. Первыми поселенцами здесь были испанцы — остров служил им крупной военно-морской базой. Однако вскоре, из-за нехватки пресной воды испанцы покинули

    База отдыха БРИЗ поселок Кирилловка отдых на Азовском море
    База отдыха "БРИЗ" расположена прямо на берегу Азовского моря , в 189 км от г. Запорожья и в 15 км от полуострова Бирючий - национального заповедника, на территории которого расположена Охотничья резиденция

    Отдых на Азовском море
    Наступающее лето заставляет всех задуматься о проведении отпуска. Совершенно неудивительно, что многие наши сограждане предпочитают отдых у ласковых морских вод. Идеальный отдых обеспечивает Азовское море,

    Ялта | База отдыха Солнышко | отдых на АЗОВСКОЕ МОРЕ kurort-azova.com.ua
    База отдыха "Солнышко"Донецкая область, пос. азовская Ялта, ул. Маяковского, 57 Общая оценка Итоги рейтинга 3.67/5 1 2 3 4 5 Рейтинг: 3.7/5 (6 голосов) База отдыха «Солнышко» находится

    Рекомендации по пасхождению морских судов с тропическими и глубокими циклонами
    При появлении первых признаков, подтверждающих синоптическую информацию бюро погоды о приближении циклона к району плавания, судоводитель должен принять все меры, чтобы уклониться и разойтись со штормовой

    Морские прогулки
    Морские прогулки на яхтах, катерах и теплоходах в Крыму – это великолепный отдых, который даст Вам заряд бодрости и хорошего настроения, добавят романтики и новых знаний о нашем полуострове, навсегда

    Экзотика. Туры на море
    Туры с отдыхом на море 2018 Поездка в экзотическую страну позволяет хорошо отдохнуть и сменить обстановку в череде бесконечных рабочих бедней. Экзотический тур – это поездка в отдаленный регион, который

    Гостиница EIROPA отдых в городе Юрмала Балтийское море Латвия
    Гостиница “Eiropa” находящаяся в 50м от пляжа и в 50м от центральной улицы Юрмалы – ул. Йомас, замечательно подходит как для бизнес поездки, так и для чудесного семейного отдыха. Номера гостиницы “Eiropa”

Реклама
Реклама

Что делать если вы купили испорченный продукт

Опубликовано: 30.03.2017

видео Что делать если вы купили испорченный продукт

Лизун для чистки клавиатуры или как вернуть деньги за испорченный товар.

Невзирая на то, что просроченный продукт на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В гипермаркетах продукты с истекающим сроком годности, обычно, ставят на видное место, а позже могут впору не убрать. О том, что делать жителям Подмосковья, которые по невнимательности все-же приобрели продукт, который уже нельзя употреблять, читайте на портале «В Подмосковье».



Предпосылкой более 30% болезней в Рф является качество товаров питания>>

Изучить закон 

Сначала, не нужно страшиться возвратить продукт в магазин. В этом случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей". По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недочетов добиваться подмены продукта этой же марки либо возврата средств. Бывает, что продукт не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата либо обмена, если его перед продажей, к примеру, некорректно хранили.


просрочка в магазине

Познание потребительских прав позволит не скандалить, а уверенно аргументировать свою позицию.

Состав 25% испытанных в Москве молочных продуктов не соответствует норме>>

Возвратить продукт в магазин 

Сначала, необходимо принести просроченный продукт в магазин. Если у покупателя сохранился чек, то заморочек появиться не должно, в особенности если магазин дорожит репутацией. Если чек не сохранился, то возвратить продукт в магазин будет труднее, но эта возможность тоже предусмотрена законом. 


Просроченный продукт: что делать? (16.06.16)

«Даже без чека можно обосновать факт купли-продажи – можно сослаться на наличие записи камер видеонаблюдения, если они есть, и там должен быть зафиксирован факт вашей покупки. Вероятнее всего, торговцы на это не пойдут. Это более непростой шаг, но он остается как запасной, если вы утратили чек либо его вам не выдали», - гласит директор по развитию компании QB Finance Маргарита Горшенева. 

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя товарного, кассового чека либо другого подтверждающего оплату продукта документа не лишает его способности ссылаться на свидетельские показания. Так что, если в магазин вы прогуливались не в одиночку, это может посодействовать делу. 

Цены на продукты в Москве выросли на 4% в феврале>>

Обратиться в Роспотребнадзор 

Если в магазине принципно отрешаются поменять продукт либо возвратить средства, необходимо непременно бросить запись об инциденте в книжке жалоб и предложений, а дальше – обращаться в Роспотребнадзор либо в компанию по защите прав потребителей, советует эксперт. 

Телефоны этих учреждений, обычно, располагаются в магазинах на информационных щитах. Написать письмо в Роспотребнадзор с жалобой на магазин можно также на официальном веб-сайте надзорного органа. Кстати, стоит сфотографировать испорченный продукт и приложить эти фото к письму. 

Не считая того, на «жаркой полосы» Роспотребнадзора подскажут, что сделать в определенной ситуации, к примеру, если потребитель не удовлетворен качеством приобретенного продукта ил предоставленной услуги. Телефон «жаркой полосы»: 8-800-100-0004 работает каждый будний денек с 10.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 12.45). Звонок бесплатный из хоть какого населенного пт России. 

Сосиски без мяса - средства на ветер: неувязка нехороших товаров в Москве>>

Как верно подать претензию

Претензии к качеству обретенного продукта, у которого истек срок годности, можно подать в магазин и в письменной форме. По инфы Общества защиты прав потребителей Столичной области, главное, чтоб из текста претензии было понятно: кто, от кого, почему и что просит.

Претензия (в заголовке пишем слово «претензия» либо «заявление») должна состоять из 6 неотклонимых частей:

- сведения о том, кому адресована претензия (указать ФИО директора магазина и его юридическое заглавие), и от кого подается претензия (ФИО, контактный телефон, почтовый адресок для ответа на претензию);

– сведения о товаре: какой продукт был приобретен (наименование), его цена, дата покупки (обычно указана в кассовом либо товарном чеке, который лучше приложить к претензии), срок годности продукта, обозначенный на упаковке;

- сущность претензий к товару: в случайной форме выложить свои претензии к товару (истек срок годности либо продукт испорчен и непригоден для потребления);

– определенные требования к торговцу: к примеру, поменять плохой продукт либо возвратить уплаченную за продукт сумму, при этом предъявляемые требования должны быть обусловлены законодательно (лучше указать номера статей Закона «О защите прав потребителей»); если вы требуете компенсировать убытки, к претензии нужно приложить документы, подтверждающие размер причиненных убытков (чек, а если вы отравились просроченным продуктом - справку от доктора и чек на лекарства);

- указать, какие документы прилагаются к претензии (копия товарного либо кассового чека и т. п).

- в претензию также можно упомянуть о намерении воззвания в Роспотребнадзор либо в трибунал за защитой собственных прав, если торговец откажется добровольно удовлетворить претензию.

– ФИО, подпись заявителя и дата.

Санкции убрали из русских магазинов дорогие продукты - Роспотребнадзор>>

Претензия должна быть подготовлена в 2-ух экземплярах. Претензию можно вручить лично, приехав в магазин. Один экземпляр нужно передать торговцу, админу либо другому уполномоченному лицу (принимать претензию лично управляющий юридического лица не должен). На втором экземпляре нужно получить отметку о принятии претензии: подпись лица, принявшего претензию, ее расшифровка (фамилия, имя, отчество, должность), дата принятия, печать либо штамп юридического лица (либо личного бизнесмена). Наличие печати (штампа) на претензии необязательно – суды, почти всегда, считают доказанным факт вручения претензии и без нее.

Претензию можно выслать почтой, при этом непременно заказным письмом с извещением о вручении и с описью вложения (в описи сделать запись – претензия с такими-то требованиями). Документы, приобретенные с почты (чек, опись вложения, извещение о вручении) необходимо сохранить - они будут являться подтверждением того, что адресат вашу претензию получил.

Более 18% товаров, исследованных в Москве, содержали ядовитые элементы>>

#
Пользовательское соглашение | Для правообладателей www.ruqmida.ge24d33aa Copyright © 2016 Все права защищены.
rss